Rubriken på framsidan av Dagens Industri – just idag. Artikeln börjar sedan med texten: “Det enda som kan rädda Saab är försäljningen av nya bilar”.
Vi antar: DI publicerar nyheter…
Nyfiken fråga 1: vad är det då nu för nytt som har hänt?
Nyfiken fråga 2: sålde man gamla bilar i förra veckan?
Nyfiken fråga 3: var det de osålda bilarna som räddade företaget i förra veckan?
Är det så här vi ofta tänker om kunder?
Helt enkelt: Oj, tänk att de fanns – och spelar roll!
